Làm quen với Leia - $ Bốt báo giá
Xin chào quý khách, trang web aloparts xin thông báo ra mắt chức năng báo giá sản phẩm, đặt hàng trực tuyến bằng công cụ Chat bot. Nếu như trước đây quý khách chỉ có thể đặt hàng trực tuyến đối với các sản phẩm có hiển thị giá lên web như lọc, bugi, gạt mưa thì giờ đây tất cả các sản phẩm trên aloparts đã có thể được đặt mua trực tuyến.
Công cụ Chat bot hiển thị icon ở góc dưới bên phải màn hình của quý khách, bấm vào web sẽ yêu cầu nhập số điện thoại quý khách đã dùng để mua hàng trên web aloparts các đợt trước. Quý khách nhập số điện thoại để được chuyển hướng qua công cụ Chat. Nếu số điện thoại đúng, avatar "Leia - $ Bốt báo giá" sẽ hiển lên ở góc dưới bên phải màn hình.
1. Báo giá sản phẩm
Trên ảnh của mỗi sản phẩm sẽ hiển thị mũi tên "chia sẻ" ở góc trên bên trái, để nhận báo giá, quý khách bấm vào mũi tên này, web sẽ gửi tin nhắn cho chat bot Leia, bot sẽ gửi trả lại giá sản phẩm trong khung hội thoại cho quý khách.
2. Đặt hàng trực tuyến
Để đặt mua sản phẩm, quý khách bấm nút "Chọn mua" trong tin nhắn báo giá sản phẩm mà Leia đã gửi trả cho quý khách. Lưu ý: Quý khách cần đăng nhập bằng mật khẩu để có thể đặt mua sản phẩm. Quý khách bấm icon ở góc trên bên phải để đăng nhập (nếu ko thấy có nghĩa là quý khách đã được đăng nhập). Trường hợp quý khách chưa có mật khẩu, quý khách cần tạo 1 mật khẩu để bảo về tài khoản của mình.
Để tạo mật khẩu quý khách cần có điện thoại bên cạnh để nhận tin nhắn OTP qua SMS, một khi quý khách đã sẵn sàng, bấm icon ở góc trên bên phải cửa số chat với Leia. Nhập mật khẩu mới nếu quý khách cần tạo mới hoặc đổi mật khẩu và bấm "Sửa tài khoản" (để trống nếu chỉ cần thay đổi ảnh tài khoản)
Nếu may mắn, quý khách sẽ nhận được tin nhắn Sms trên điện thoại với mã Otp 5 số. Nhập mã 5 số và nhấn "Xác nhận Otp".
Một khi quý khách xác nhận Otp thành công, quý khách đừng quên đăng nhập với mật khẩu vừa đổi hoặc tạo mới (mật khẩu không phải mã Otp 5 số trong sms !). Để đăng nhập, bấm icon ở góc trên bên phải cửa số chat với Leia.
Lưu ý: Trường hợp quý khách không nhận được Sms trong vòng 2 phút do lỗi của web aloparts, quý khách có thể liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng bằng chat hoặc gọi điện hoặc Zalo hotline.
3. Liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng bằng chat
Ngoài các hình thức thường sử dụng như gọi điện hay Zalo số hotline. quý khách có thể sử dụng công cụ Chat để liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng. Bấm icon ở góc trên bên phải cửa số chat với Leia để vào "Nhóm hỗ trợ". Nhấn tiếp nút "Mời" để gọi nhận viên. Trường hợp không có nhân viên rảnh, quý khách có thể để lại tin nhắn trong nhóm, nhân viên sẽ nhắn trả lời hoặc liên hệ lại với quý khách ngay khi có thể.
4. Làm sao để trở thành khách hàng ?
Trường hợp quý khách chưa từng mua hàng trên web aloparts, quý khách có thể đặt mua các sản phẩm lọc, bugi, gạt mưa bằng cách tạo 1 đơn hàng trực tuyến trên web, hệ thống sẽ tự động tạo tài khoản chat cho quý khách.
Nếu quý khách cần có giá hợp lý để kinh doanh, sửa chữa, quý khách liên hệ kinh doanh phụ trách để được tư vấn và tạo tài khoản trên aloparts. "Leia - $ Bot báo giá" sẽ trả lời với giá hợp lý cho quý khách.
5. Giá báo và tồn kho có chính xác ?
Trang web aloparts cập nhật giá và tồn kho hằng ngày, quý khách có thể tin tưởng thông tin hiển thị trên web. Phí vận chuyển nếu có hiển thị lúc đặt hàng sẽ là phí quý khách thanh toán khi nhận hàng.
6. Bảo mật thông tin cá nhân
Công cụ chat trên web aloparts được phát triển và duy trì bởi aloparts, mọi thông tin cá nhân và tin nhắn của quý khách được lưu trữ trên máy chủ của aloparts. Chúng tôi cam kết không chia sẻ với bên thứ 3 nếu không có sự đồng ý của quý khách.
Quý khách cần bảo quản mật khẩu của mình, tránh để người khác sử dụng điện thoại của quý khách để cài đặt lại mật khẩu và truy cập được lịch sử chat của quý khách.
x. Leia là ai ?
"Leia - $ Bốt báo giá" là tên được đặt theo nhân vật công chúa Leia Organa trong bộ phim khoa học viễn tưởng Star Wars, là em sinh đôi của Luke Skywalker và là con của Padmé Amidala và Anakin Skywalker (Darth Vader)